PRIVĀTUMA POLITIKA

1. Vispārīgā informācija

SIA “i-Dā” (turpmāk tekstā – Escaperies) apņemas aizsargāt Jūsu personas datus un ievērot Jūsu tiesības uz privātumu. Šī Privātuma politika skaidro, kādus personas datus mēs vācam, kā tos izmantojam un kādas ir Jūsu tiesības saistībā ar personas datu apstrādi.

Ja Jums ir jautājumi par šo Privātuma politiku vai personas datu apstrādi, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz e-pastu i-da@i-da.lv vai izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju.

Šī Privātuma politika attiecas uz informāciju, kas tiek apkopota, izmantojot šādus kanālus:

• tīmekļa vietnes www.escaperies.com, www.escaperies.lv un citus ar Escaperies saistītus domēnus,

• tiešsaistes rezervēšanas sistēmas,

• saziņu pa e-pastu, telefonu vai klātienē,

• saziņu ar ceļojumu aģentiem un sadarbības partneriem,

• sociālo tīklu platformas (tostarp Facebook un Instagram) un digitālo reklāmu (t.sk. Meta platformu) saziņu.

2. Kas ir personas dati?

Personas dati ir jebkāda informācija par identificējamu fizisku personu, tostarp:

• vārds, uzvārds,

• kontaktinformācija (telefons, e-pasts, adrese),

• ceļojuma informācija un preferences,

• cita informācija, kas aprakstīta šajā politikā.

3. Personas datu apstrāde ceļojumu plānošanai un rezervēšanai

Escaperies var vākt, izmantot un nodot Jūsu personas datus tieši vai ar sadarbības partneru starpniecību, lai:

• plānotu ceļojumus,

• nodrošinātu tūrisma pakalpojumus,

• veiktu rezervācijas un norēķinus.

Apstrādātie dati var ietvert:

• vārdu, uzvārdu, dzimšanas datus,

• kontaktinformāciju,

• ārkārtas kontaktpersonas datus,

• pases vai personu apliecinošu dokumentu informāciju (ja nepieciešams),

• ceļojumu apdrošināšanas informāciju,

• veselības informāciju, ja tā ir būtiska ceļojuma drošībai,

• uztura un citas personīgās preferences,

• ceļojumu maršrutus, atsauksmes un komentārus,

• maksājumu informāciju.

Šie dati ir nepieciešami, lai:

• sniegtu ceļojuma informāciju,

• organizētu naktsmītnes, transportu un aktivitātes,

• nodrošinātu drošu un kvalitatīvu ceļojuma pieredzi.

Rezervējot ceļojumu ar Escaperies, Jūs piekrītat, ka nepieciešamības gadījumā Jūsu personas dati tiek nodoti vietējiem pakalpojumu sniedzējiem (piemēram, naktsmītnēm, gidiem, transporta uzņēmumiem) tikai pakalpojuma nodrošināšanas nolūkā.

4. Citi personas datu izmantošanas mērķi

Jūsu personas dati var tikt izmantoti arī, lai:

• labāk izprastu Jūsu vajadzības un izvērtētu pakalpojumu piemērotību,

• sniegtu klientu atbalstu un uzturētu saziņu,

• informētu par Escaperies piedāvājumiem (tikai ar Jūsu piekrišanu),

• nodrošinātu klientu un pakalpojumu drošību,

• veiktu iekšējo administrāciju un grāmatvedību,

• izpildītu normatīvo aktu un juridiskās prasības.

5. Ceļojumu aģenti un sadarbības partneri

Escaperies var apstrādāt ceļojumu aģentu un partneru personas datus, lai sagatavotu ceļojumu piedāvājumus un organizētu rezervācijas. Ja aģents pats piedalās ceļojumā, var tikt apstrādāta arī informācija par profesionālo statusu.

6. Jaunumu vēstules, pieteikumi un konkursi

Ja Jūs:

• pierakstāties jaunumu saņemšanai,

• piesakāties konkursam,

• pieprasāt papildu informāciju,

mēs varam apstrādāt Jūsu vārdu, e-pastu vai citu brīvprātīgi sniegtu informāciju tikai konkrētajam mērķim.

7. Darba pieteikumi

Escaperies apstrādā darba kandidātu personas datus, lai izvērtētu atbilstību vakantajām pozīcijām. Tas var ietvert kontaktinformāciju, izglītību, darba pieredzi un citus pieteikumā norādītos datus.

8. Personas datu nodošana pakalpojumu sniedzējiem

Escaperies var nodot personas datus trešajām personām, kas sniedz tehniskus vai administratīvus pakalpojumus (piemēram, maksājumu apstrādi, klientu atbalstu, e-pasta sūtīšanu vai digitālo reklāmu). Šie pakalpojumu sniedzēji drīkst izmantot datus tikai līgumā noteiktajiem mērķiem.

9. Personas datu nodošana ārpus ES

Ja Jūs dzīvojat Eiropas Savienībā, Eiropas Ekonomikas zonā vai Apvienotajā Karalistē, Jūsu dati var tikt nodoti ārpus šīm teritorijām tikai tad, ja tas ir nepieciešams ceļojuma organizēšanai (piemēram, ārvalstu pakalpojumu sniedzējiem). Šādos gadījumos mēs nodrošinām atbilstošus aizsardzības pasākumus.

10. Uzņēmuma reorganizācija

Personas dati var tikt nodoti uzņēmuma apvienošanas, pārdošanas vai maksātnespējas procesa ietvaros, ievērojot normatīvo aktu prasības.

11. Juridiskās prasības

Mēs varam izpaust personas datus, ja to pieprasa normatīvie akti, tiesu iestādes vai ja tas nepieciešams, lai aizsargātu mūsu, klientu vai citu personu tiesības, drošību vai īpašumu.

12. Personas datu drošība

Escaperies izmanto saprātīgus tehniskus, organizatoriskus un administratīvus drošības pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret nesankcionētu piekļuvi, izmantošanu vai izpaušanu. Tomēr jāņem vērā, ka neviena tiešsaistes sistēma nevar garantēt absolūtu drošību.

Personas dati tiek glabāti tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams konkrētajiem mērķiem vai to nosaka normatīvie akti.

13. Jūsu tiesības

Jums ir tiesības:

• piekļūt saviem personas datiem,

• pieprasīt to labošanu vai dzēšanu,

• iebilst pret datu apstrādi vai pieprasīt tās ierobežošanu,

• saņemt savus datus strukturētā, mašīnlasāmā formātā,

• iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā.

Lai īstenotu savas tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu i-da@i-da.lv. Mēs varam lūgt apstiprināt Jūsu identitāti.

14. Sīkdatnes (Cookies)

Escaperies tīmekļa vietnes var izmantot sīkdatnes, lai uzlabotu lietošanas pieredzi, analizētu apmeklējumu un personalizētu saturu. Jūs varat mainīt pārlūkprogrammas iestatījumus un atteikties no sīkdatnēm, taču tas var ietekmēt vietnes funkcionalitāti.

Trešo pušu pakalpojumu sniedzēji var izmantot sīkdatnes reklāmu rādīšanai, balstoties uz iepriekšējiem vietnes apmeklējumiem. Jūs varat atteikties no šādām sīkdatnēm, izmantojot attiecīgos rīkus.

15. Izmaiņas Privātuma politikā

Escaperies patur tiesības jebkurā laikā atjaunināt šo Privātuma politiku. Aktuālā versija vienmēr būs pieejama mūsu tīmekļa vietnē. Aicinām to periodiski pārskatīt.